TELÉFONO EN LA VILLA 20
Finalmente se llegó a un acuerdo entre la Asociación Civil por la Igualdad y la Justicia (ACIJ), Telefónica de Argentina y la Junta Vecinal de Villa 20, mediante el cual se establecieron las pautas y condiciones para garantizar la prestación del servicio telefónico domiciliario a todos los vecinos de la Villa 20.
El Juzgado Civil y Comercial Federal Nº 10, a cargo de Patricia Barbado, homologó el convenido celebrado entre la Asociación Civil por la Igualdad y la Justicia (ACIJ) y Telefónica de Argentina SA (TASA) por el cual se establecieron las pautas y condiciones para garantizar la prestación del servicio telefónico domiciliario a todos los vecinos de la Villa 20.
El acuerdo fue celebrado en el marco del amparo colectivo iniciado por ACIJ en noviembre de 2007, por el cual se denunció la práctica discriminatoria de la empresa de servicios públicos, que se negaba a prestar el servicio en las villas invocando que se trataba de zonas peligrosas en la que los vecinos destruían las instalaciones.
En agosto de 2012 la Justicia Civil y Comercial Federal dictó sentencia condenando a TASA a brindar el servicio de telefonía a todos los vecinos de la Villa 20 que requieran o hayan requerido el servicio, pero sólo en aquellos sectores de la Villa en los que técnicamente resultara factible dicha instalación, verificando que la negativa de TASA resultaba arbitraria, discriminatoria y violatoria de los derechos sociales de la comunidad afectada.
Sin embargo, la obligación sólo alcanzaba a un sector de la Villa, dejando excluidos a aquellos más precarios, donde las conexiones telefónicas podrían entrecruzarse con las precarias líneas eléctricas que el GCBA se niega a reparar o mejorar.
Por ello, desde el dictado de la sentencia se suspendieron los plazos procesales y se inició una instancia de diálogo entre ACIJ, TASA y la Junta Vecinal de Villa 20 a fin de alcanzar una solución que permitiera acceder a la totalidad de los habitantes de este barrio al servicio de telefonía. Tras meses de negociaciones, se arribó a un acuerdo (ahora homologado y vigente) por el que se establecieron las siguientes condiciones:
– TASA prestará servicio telefónica a la totalidad de los habitantes mediante el servicio inalámbrico denominado “Movistar en Casa”, comprometiéndose a garantizar la prestación del servicio conforme normas de calidad establecidas en materia de telecomunicación por la autoridad de contralor.
– Respecto de aquellos usuarios de la Villa 20 que posean a la fecha de la firma del acuerdo el servicio de telefonía básica domiciliaria instalado en su vivienda, se mantendrá la prestación de tal servicio.
– Implementación de una campaña de información para la comunidad de Villa 20 sobre las condiciones comerciales y técnicas del nuevo servicio disponible.
– Establecimiento de un plan fijo accesible que deberá mantenerse por el transcurso de un año.
